Manual de gestión corporativa y talento humano de la empresa Calzado Bucaramanga

Abstract

El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un manual de gestión corporativa y talento humano para la empresa Calzado Bucaramanga, orientado al fortalecimiento de los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño y retención del personal. La investigación surge ante la necesidad de mejorar la atracción de talento para cargos operativos de inventario y bodega, optimizando la eficiencia logística y administrativa de la organización. Metodológicamente, se desarrolló un diagnóstico organizacional apoyado en enfoques de gestión de calidad, análisis de procesos y revisión de la estructura organizacional y de los perfiles ocupacionales. Como resultado, se formuló un modelo integral de gestión del talento humano que incluye manuales de funciones, procedimientos de selección, planes de capacitación, estrategias de bienestar y mecanismos de evaluación. Se concluye que la implementación de estas herramientas contribuye al fortalecimiento de la gestión organizacional, la optimización de los procesos logísticos y el mejoramiento de la competitividad empresarial.