Manual de gestión corporativa y talento humano para la empresa Envía Colvanes

Abstract

El presente trabajo aborda la ausencia de lineamientos estandarizados en la gestión del talento humano de Envía Colvanes S.A.S., empresa del sector logístico colombiano. El objetivo principal consistió en diseñar un Manual de Gestión Corporativa y Talento Humano que orientara los procesos administrativos y de personal, alineándolos con la estrategia organizacional. Metodológicamente, se adoptó un enfoque descriptivo-documental, sustentado en el análisis de la estructura organizacional y los procesos internos de la compañía. Como resultado, se estructuraron los procesos de convocatoria, selección, capacitación y retención para seis perfiles de cargo, integrando herramientas como perfiles por competencias, matrices de evaluación y planes de desarrollo. Se concluye que la estandarización de estos procesos fortalece la eficiencia operativa, reduce errores en la cadena logística y contribuye al mejoramiento del clima laboral y la productividad organizacional.