Técnico Profesional en Procesos Administrativos
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Item Informe final de diagnóstico empresarial Refrigas S.A.S.(Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Carvajal López , NataliaEl presente trabajo de grado analiza el posicionamiento y crecimiento de REFRIGAS S.A.S. en el sector de comercialización de equipos de climatización y soluciones a gas en la ciudad de Cali, en un entorno competitivo que demanda innovación, cobertura y servicio técnico especializado. El objetivo principal consiste en fortalecer su expansión a nivel nacional mediante la optimización de su portafolio, el mejoramiento del servicio y la consolidación de relaciones con clientes del sector jurídico. La metodología se basa en un enfoque descriptivo con análisis organizacional y de mercado. Los resultados evidencian una trayectoria sólida, posicionamiento en el sector salud y ventajas competitivas en asesoría técnica y cobertura regional. Se concluye que la empresa posee alto potencial de crecimiento sostenible si implementa estrategias de expansión, diversificación y fortalecimiento del talento humano.Item Informe final de diagnóstico empresarial ROHI Motavita S.A.S.(Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Angulo González , Dora Selena; Motavita Carreño , Leidy JohanaEl presente trabajo de grado analiza la consolidación de la Constructora Rohi Motavita en el sector de la construcción de obras civiles en la ciudad de Cali, en un entorno competitivo que exige altos estándares de calidad, eficiencia y sostenibilidad. El objetivo principal consiste en fortalecer su posicionamiento mediante la optimización de procesos constructivos y la implementación de estándares de calidad como la norma ISO 9001. La metodología adoptada se basa en un enfoque descriptivo con análisis organizacional y evaluación de procesos internos. Los resultados evidencian fortalezas en la ejecución de estructuras en concreto, capacidad logística y gestión en seguridad y salud en el trabajo, así como oportunidades de mejora en certificación y expansión de servicios. Se concluye que la empresa posee un alto potencial de crecimiento y reconocimiento nacional mediante la estandarización de sus procesos y el compromiso con la calidad y el medio ambiente.Item Informe final de diagnóstico empresarial Imporgas JJ S.A.S.(Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Mirama Ortiz , Kelly Sofía; Moreno Ortiz , EstefaniEl presente trabajo de grado desarrolla un diagnóstico empresarial de Imporgas JJ S.A.S, con el fin de identificar los factores que influyen en su posicionamiento y crecimiento en el sector de gas y climatización. El problema de investigación se centra en la necesidad de fortalecer su estructura organizacional y formalizar sus lineamientos estratégicos para mejorar su competitividad. El objetivo principal es analizar la situación actual de la empresa y proponer estrategias orientadas a la optimización de sus procesos, calidad del servicio y consolidación en el mercado nacional. La metodología adoptada es de enfoque cualitativo-descriptivo, basada en el análisis interno, revisión organizacional y caracterización del mercado. Los resultados evidencian oportunidades en la formalización de la misión y visión, estandarización de procesos y fortalecimiento del servicio técnico. Se concluye que la implementación de estrategias organizacionales contribuye al crecimiento sostenible y al posicionamiento competitivo de la empresa.