Técnico Profesional en Procesos Administrativos

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    Informe final de diagnóstico empresarial notaría séptima de Cali
    (Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Lasso Navas , Valentina; Castro Oteca , Álvaro Andrés
    El presente trabajo analiza la necesidad de modernización y optimización de los servicios notariales frente a las exigencias normativas y tecnológicas actuales. El objetivo principal es diseñar estrategias que fortalezcan la gestión notarial mediante la incorporación de tecnologías de la información y la mejora continua de los procesos. La metodología empleada es de enfoque cualitativo-descriptivo, basada en el análisis institucional, revisión normativa y evaluación del servicio al usuario. Los resultados evidencian que la implementación de herramientas TIC, la capacitación del talento humano y la optimización de procesos incrementan la eficiencia, reducen tiempos de atención y mejoran la satisfacción del usuario. Se concluye que la transformación digital y el fortalecimiento organizacional son fundamentales para consolidar una notaría competitiva, confiable y orientada al servicio en el contexto actual.
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    Análisis del modelo de liderazgo aplicado en la Alcaldía de Santiago de Cali
    (Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Parra Moreno, Mary Luz; Botero Ramírez, María José
    La presente investigación analiza el modelo de liderazgo aplicado en la Alcaldía de Santiago de Cali a partir del estudio de dos casos: la recuperación de la malla vial de la Calle 11 y el endeudamiento destinado a proyectos de inversión durante la administración municipal. El objetivo fue identificar cómo las prácticas de liderazgo inciden en la gestión pública, la toma de decisiones y la percepción ciudadana. Se desarrolló un estudio de enfoque analítico-descriptivo sustentado en los fundamentos del liderazgo estratégico, transformacional y gerencial. Los resultados evidencian un liderazgo predominantemente reactivo, operativo y condicionado por factores políticos, lo que limita la planificación estratégica, la comunicación institucional, la transparencia y la participación ciudadana. Se concluye que la ausencia de un modelo sólido de liderazgo gerencial afecta la eficiencia administrativa y la confianza pública. Asimismo, se propone fortalecer la gestión mediante enfoques de liderazgo estratégico, participativo y orientado a la toma de decisiones basada en evidencia.