Browsing by Author "Montoya Castaño , Esteban"

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    Informe final de diagnóstico empresarial Protein Bar y Fit Club
    (Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Amézquita Gómez , Dilan; Montoya Castaño , Esteban
    El presente trabajo de grado desarrolla un diagnóstico empresarial del Club de Nutrición y Fit La Independencia, identificando los factores que inciden en su posicionamiento y crecimiento dentro del sector fitness local. El problema de investigación se centra en la necesidad de optimizar la gestión operativa, fortalecer la fidelización de clientes y ampliar la oferta de servicios en un mercado competitivo. El objetivo principal es analizar la situación actual del establecimiento y proponer estrategias orientadas a mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y el impacto comunitario. La metodología empleada es de enfoque cualitativo-descriptivo, basada en el análisis interno, observación y caracterización del mercado objetivo. Los resultados evidencian oportunidades en la estandarización de procesos, diversificación de servicios y fortalecimiento de la experiencia del cliente. Se concluye que la implementación de estrategias integrales favorece la sostenibilidad, competitividad y consolidación del gimnasio.