Browsing by Author "Cotazo, Daniela María"

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    Plan de mejoramiento en el proceso de solicitud de envío y recibo de mercancía en stock de los proveedores en la empresa D1 S.A.S. de la ciudad de Santiago de Cali
    (Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2024) Jiménez, Danna Carolina; Cotazo, Daniela María
    El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un plan de mejoramiento para optimizar el proceso de solicitud, envío y recibo de mercancía en stock entre los proveedores y la empresa D1 S.A.S., sede Santiago de Cali, ante las deficiencias de comunicación que ocasionaban retrasos, inconsistencias en inventarios y afectaciones en el servicio al cliente. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo y aplicado, con metodología multimétodo, apoyada en observación, diagnóstico empresarial, análisis de procesos, encuestas y revisión documental. Los resultados permitieron identificar debilidades en la gestión logística y proponer un plan de acción basado en el fortalecimiento de la comunicación, la estandarización de procesos, la implementación de herramientas tecnológicas y la capacitación del personal. Se concluye que la propuesta favorece la eficiencia operativa, optimiza el control de inventarios, reduce pérdidas y fortalece la competitividad y sostenibilidad de la organización.