Browsing by Author "Álvarez Bravo , Nayeli"

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    Plan para mejorar la deficiencia de los documentos internos de HSC INGENIERÍA DE SISTEMAS HIDRÁULICOS S.A.S
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Álvarez Bravo , Nayeli; Imbachi Nieto , Yuly
    El presente estudio analiza las deficiencias en la gestión documental de HSC Ingeniería de Sistemas Hidráulicos S.A.S, las cuales generan inconsistencias en la información, retrasos operativos y limitaciones en la toma de decisiones. El objetivo principal fue diseñar un plan de acción que optimice el manejo de documentos físicos y digitales, fortaleciendo la eficiencia organizacional. La metodología adoptada fue de enfoque mixto, mediante entrevistas, encuestas y revisión documental, complementada con un análisis costo–beneficio para evaluar la viabilidad de las estrategias propuestas. Los resultados evidencian debilidades en los procesos de archivo, ausencia de indicadores y escasa automatización. Se concluye que la implementación de estrategias de digitalización, capacitación bajo la norma ISO 9001:2015 y control mediante indicadores mejora la eficiencia administrativa, reduce errores y fortalece el cumplimiento normativo y la gestión empresarial.